ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Ranner s.r.o.

Vašinova 96/3

949 01 Nitra

IČO: 47 186 917

DIČ: 2023783729

IČ DPH: SK2023783729

e-mail: info@panoptikumnitra.sk

tel.: +421 908 806 155

(ďalej len "prevádzkovateľ")

2. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s predajom kníh prostredníctvom internetového obchodu www.panoptikumkniha.sk môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko,
fakturačnú a doručovaciu adresu,
telefónne číslo,
e-mailovú adresu,
údaje o objednávke,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy.

Platobné údaje z platobných kariet nespracúvame. Platby kartou zabezpečuje externý poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

vybavenia objednávky,
uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,
doručenia objednaného tovaru,
vybavenia reklamácií,
vybavenia odstúpenia od zmluvy,
plnenia zákonných povinností podľa účtovných a daňových predpisov,
komunikácie so zákazníkom.

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania je:

plnenie kúpnej zmluvy,
splnenie zákonných povinností,
oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. ochrana právnych nárokov),
súhlas dotknutej osoby, ak je potrebný.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu:

spoločnosti zabezpečujúcej doručenie zásielok,
poskytovateľovi fullfilment služieb,
poskytovateľovi platobnej brány Stripe,
účtovnej spoločnosti,
orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na marketingové účely.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

počas trvania zmluvného vzťahu,
po dobu stanovenú právnymi predpismi (najmä účtovnými a daňovými),
počas nevyhnutnej doby na ochranu právnych nárokov.

Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu nepresných údajov,
požiadať o vymazanie údajov, ak to umožňuje zákon,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu,
požiadať o prenosnosť údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Cookies

Internetová stránka www.panoptikumkniha.sk používa súbory cookies za účelom zabezpečenia správnej funkčnosti stránky, analýzy návštevnosti a zlepšovania používateľského komfortu.

Používateľ môže nastavenia cookies zmeniť prostredníctvom svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom cookie lišty zobrazenej pri prvej návšteve stránky.

9. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať: